DTMで使うPC。
次はプロに任せて
みませんか？

STEP

01

お見積もり 又は お問い合わせ

まずはお見積もり または お問い合わせフォームからご連絡

STEP

02

オンラインカウンセリングの実施とサービス概要のご説明。

お客様の制作環境についてヒアリングさせていただき、サービス概要をご説明。

STEP

03

ご成約。データ・アカウントの取り扱いに関するご契約書の締結

ご提示の金額でご納得いただけた場合はご成約。各種取り扱いに関してのご契約書の締結致します。

STEP

04

アカウント情報の共有

ご入金確認後、外部アクセスが不可のスプレッドシートにお持ちのプラグインのアカウントをご記入いただきます。入力いただいた情報は移行完了後にリスト化してお客様にお戻し致します。

※移行後、弊社はアクセス不可の処置を致します。

STEP

05

移行先PCの準備

【預かりセットアップ（新品PCに限る）】
移行先のPCを弊社提携の運送会社からピックアップさせていただき、弊社内でセットアップを進めて行きます。
※新品PCは未開封品または初期不良返品が可能な期間内のもの

【遠隔セットアップ】
インターネット回線に有線（LAN）接続が出来る環境に限り、遠隔ソフトを使用してPCをセットアップさせていただきます。

【訪問セットアップ】
弊社スタッフが実際にお客様のスタジオにお伺いしてセットアップを行います。
※プラグインの量により2日以上の作業になる場合があります。
※セットアップ料とは別に往復交通費が掛かります。

STEP

06

最終調整

基本セットアップが完了したPCへ、移行元のPCから必要な情報を移す作業に入ります。移行元のPCにも遠隔ソフトをインストールさせていただき、お客様立ち会いのもと行っていきます。最終的にこれまでのプロジェクトが新しいPCで問題なく開くかをチェックし、終了となります。

STEP

07

アフターサポート

移行後1ヶ月間の間に起きた不具合や調整は無償で遠隔サポート致します。
また、ご希望の方は年間保守契約サービスへお申し込み可能です。

オンラインカウンセリングは無料ですか？

オンラインカウンセリングは無料です。約30分のお時間を使用して、お客様の制作環境についてお伺いさせていただきます。

簡単お見積もりでどのメーカーを選択して良いかがわかりません。

その場合は「簡単お見積もり」ではなく、「お問い合わせ」ページからオンラインカウンセリングをお申し込みください。カウンセリング中に遠隔でお客様のPCを拝見させていただくことも可能です。

サンプル用の外付けSSDは自分が所有しているものでも良いですか？

既にお持ちの外付けSSDにインストール希望の場合は、一緒にお送りください。

預かりセットアップの送料はどちらの負担になりますか？

サービス料に含まれておりますので、往復の送料は弊社の負担になります。

アカウント情報を共有する際のセキュリティは安全ですか？

アカウントシートは双方のみしかアクセス出来ないGoogleスプレッドシートを使用して行います。PCの移行が完了次第、オーナー権限をお客様に移管し、弊社からのアクセスを遮断します。オフラインのExcelデータ等を使用しない為、情報が漏洩することはありません。

※アカウント共有の際にGmailアドレスが必要になります。お持ちでない方は新規で作成をお願い致します。

PC上のプライベートな情報は見られてしまいますか？

お預かりセットアップはプライベート情報に触れないように「新品PC」のみとさせていただいております。遠隔セットアップと訪問セットアップはお客様立ち合いのもと行いますので、必要以上の情報にアクセスすることはありません。

お見積もりで出た金額から変更になることはありますか？

事前にお見積もりで選択いただいたメーカー数より、実際に確認させていただいたメーカー数が多かった場合は、調整をさせていただきます。また、最終確認の際に追加オプションなどをご申告いただけましたら後日精算でも対応可能です。