特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
株式会社PleasureCreation(カブシキガイシャ プレジャークリエイション)
運営統括責任者
代表者:谷 正太(タニ ショウタ)
所在地
【道玄坂スタジオ】
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-20-2 オリエンタル道玄坂安達ビル301・302
【円山町オフィス】
〒150-0044 東京都渋谷区円山町15-4 近道ビルディング4F
電話番号
03-4500-8039 (受付時間:13:00〜20:00)※月曜日定休
メールアドレス
info@dtm-moving.com
販売価格
ウェブサイト上の「簡単お見積もり」ページに記載、またはヒアリング後にお渡しする個別のお見積書にてご提示いたします。
商品代金(サービス料金)以外の必要料金
• お支払い手数料: 銀行振込でのお支払いの際の振込手数料
• 出張費・交通費: 「出張作業」をご希望の場合、当社拠点からの往復交通費および宿泊費(実費)
• 追加オプション費用: データ移行容量の超過料金、特急料金等(事前見積り時に明示いたします)
• 配送料: お預かり作業において、対象機器を郵送・宅配便等で送受する場合の往復の配送料
お支払方法
• 銀行振込
• クレジットカード決済(Visa, Mastercard, JCB, American Express 等)
お支払時期
クレジットカード決済: お申し込み・契約締結時に決済処理を行います。
•銀行振込: 当社が発行するご請求書に基づき、当社が指定する期日(原則として作業着手前)までにお振り込みください。
役務の提供時期(納品時期)
お客様の対象機器をお預かりした日(または出張作業日)から、事前のお見積り・契約時に合意した納期(通常7日〜10日営業日)にて作業を完了し、お引き渡しいたします。
※移行データの容量や、メーカーのライセンス認証システムの状況により、事前にお伝えした納期から前後する場合がございます。
返品・キャンセルに関する特約
本サービスは、技術的な作業代行という商品の性質上、作業着手後(対象機器のお預かり後、または出張作業の開始後)のキャンセルおよび返金はお受けできません。
作業着手前(機器お預かり前)のキャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません(ただし、事前決済済みの場合は、返金にかかる振込手数料等はお客様負担となります)。
不具合の対応(アフターサポート)
納品・お引き渡し後、1ヶ月間を無料保証期間といたします。当社の作業ミス(ライセンス移行の手続き漏れ等)に起因する動作不備が発覚した場合は、無償で修正対応を実施いたします。ただし、納品後にお客様ご自身で行われた設定変更やOSアップデート等による不具合は保証対象外となります。詳細は「サービス利用規約」をご確認ください。